FAQ

Devo registrarmi per effettuare un ordine?

È possibile acquistare senza registrazione

Come posso pagare gli articoli acquistati?

Puoi pagare comodamente con carta di credito, paypal o bonifico bancario. per saperne di più visita la pagina dedicata: Metodi di Pagamento.

Questo sito è sicuro, e come proteggete la mia privacy?

iTastestore.com oltre ad aderire Associazione Italiana del Commercio Elettronico “Sono Sicuro”, ha preso l’impegno di proteggere i tuoi dati personali grazie alla codifica dei dati (SSL). I tuoi dati saranno da noi custoditi e non potranno mai essere visualizzati da terze parti. per maggiori info visita la pagina dedicata: Privacy.

Posso annullare il mio ordine?

È possibile annullare un ordine inviando una mail a returns@itastestore.com che indichi il numero d’ordine entro le 8,00 am (ora italiana) del giorno successivo a quello dell’avvenuto pagamento. Per maggiori info visita la pagina dedicata: Resi e Reclami.

La merce (uno o più articoli) è danneggiata, che cosa devo fare?

Nessun problema segui le istruzioni che troverai alla pagina dedicata Resi e Reclami ed in pochi semplici passi risolveremo il problema.

Come faccio a reimpostare la password?

Semplice basta aprire il “pop up” di log in (in alto a destra), cliccare su “Richiedi Nuova Password”, inserire la tua mail cliccare su invia e nel giro di pochi minuti riceverai una nuova password.

Come posso avere informazioni su un prodotto dello shop?

Semplice! Scrivi a infoprod@itastestore.com.

Ovviamente non dimenticarti di scrivere il nome o il codice articolo!

A chi posso rivolgermi se riscontro problemi tecnici sul sito?

Scrivici a customerservice@itastestore.com ed oltre ad esserti grati per il tuo feedback risolveremo il problema nel minor tempo possibile.